Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 31 Martie 2025
Versiunea scurtă
- Colectăm date anonime de utilizare prin Umami Analytics (fără cookie-uri, fără identificare personală).
- Netopia Payments procesează plățile noastre, iar Sameday se ocupă de livrări.
- Folosim coduri unice prin email pentru autentificare, nu parole.
- Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea coșului și a sesiunii.
- Nu vindem datele tale și nu te urmărim pe alte site-uri.
- Nu folosim cookie-uri de marketing sau de urmărire terță parte.
Ce colectăm
Analiză anonimă
Folosim Umami Analytics pentru a înțelege cum vizitatorii folosesc site-ul nostru. Aceste date sunt:
- Complet anonime
- Nu folosesc cookie-uri
- Nu te pot identifica personal
- Nu te pot urmări pe diferite site-uri web
- Sunt stocate pe serverele noastre
Colectăm:
- Vizualizări de pagină
- Surse de referință
- Tipul de browser și informații despre dispozitiv
- Date de localizare la nivel de țară (nu locație precisă)
- Timpul petrecut pe site
Date Colectate de Sistemul Nostru
Pentru a procesa comenzile și a oferi funcționalitatea site-ului, colectăm:
- Informații despre comandă: Produsele adăugate în coș, adresa de livrare, datele de contact (nume, email, telefon) necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
- Informații de cont (dacă creați unul): Nume, adresă de email, informații de autentificare securizate, adrese de livrare salvate (opțional).
- Date de plată: Procesăm plățile prin Netopia Payments. Noi **nu** stocăm informații sensibile de card (număr complet, CVV). Netopia gestionează aceste date conform politicilor lor de securitate.
Folosim cookie-uri strict necesare pentru a menține coșul de cumpărături, sesiunea de utilizator (dacă sunteți autentificat) și pentru a asigura funcționarea corectă a procesului de checkout. Aceste cookie-uri sunt esențiale și nu pot fi dezactivate.
Autentificare și informații salvate
Pentru autentificare și salvarea opțională a datelor:
- Folosim coduri unice trimise prin email pentru a verifica identitatea ta la autentificare.
- Nu stocăm parole tradiționale.
- Cookie-urile de sesiune sunt folosite doar pentru a te menține conectat în timpul vizitei tale active.
- Dacă alegi să salvezi informațiile de livrare (opțional), acestea vor fi asociate contului tău securizat.
- Informațiile salvate sunt folosite doar pentru a pre-completa formularele pentru confortul tău la vizitele viitoare.
Cum folosim aceste informații
- Pentru a îmbunătăți website-ul și produsele noastre
- Pentru a procesa și îndeplini comenzile tale
- Pentru a comunica cu tine despre comenzile tale
- Pentru a respecta obligațiile legale
Comunicări de marketing
- Îți vom trimite email-uri de marketing sau actualizări despre noi oferte și evenimente doar dacă optezi explicit pentru aceasta
- Poți opta pentru aceasta în timpul procesului de checkout bifând căsuța relevantă
- Te poți dezabona oricând prin intermediul unui link din email-urile noastre
- Nu vom vinde niciodată adresa ta de email unor terțe părți
Partajarea datelor
- Nu vindem informațiile tale personale.
- Împărtășim informațiile necesare (nume, adresă, telefon) cu firma de curierat Sameday pentru a efectua livrarea comenzii tale.
- Împărtășim detaliile necesare comenzii (sumă, descriere) cu procesatorul de plăți Netopia Payments pentru a finaliza tranzacția.
- Nu folosim datele tale în scopuri de marketing sau urmărire de către terțe părți fără consimțământul tău explicit.
Drepturile tale
Ca rezident UE, ai dreptul la:
- Accesarea datelor tale personale
- Corectarea datelor inexacte
- Ștergerea datelor tale (unde este aplicabil)
- Obiecții față de anumite procesări
- Portabilitatea datelor
- Retragerea consimțământului
Contactează-ne la data@biteacondimente.ro pentru a-ți exercita aceste drepturi.
Modificări ale politicii
Dacă facem modificări substanțiale acestei politici, te vom notifica prin postarea unui anunț pe website-ul nostru.
Informații de contact
Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la:
- Email: info@biteacondimente.ro
- Adresă: str. Depozitelor nr.21/e, 440198, Satu Mare. jud. Satu Maru, Romania